Dernière mise à jour : avril 2025
Chez Lait d’Amour, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre site laitdamour.store, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (cryptées et sécurisées)
• Historique de commande
• Adresse IP et données de navigation
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des e-mails de confirmation et de suivi
• Vous contacter en cas de problème avec une commande
• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous partageons uniquement vos informations avec :
• Nos prestataires logistiques (pour la livraison)
• Les services de paiement sécurisés
• Les outils marketing (e-mailing, publicité), uniquement si vous y avez consenti
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données : cryptage SSL, accès restreint, prestataires certifiés, etc.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez :
• Le droit d’accès à vos données
• Le droit de les modifier ou de les supprimer
• Le droit de retirer votre consentement
• Le droit de demander la portabilité ou la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : gjuliette847@gmail.com
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous :
• Par e-mail : gjuliette847@gmail.com
• Par téléphone / WhatsApp : 06 90 90 45 89